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特许经营督导人员的资格条件
时间:[2018-02-01]    来 源:未知     作 者:特许经营项目组  点击:

特许经营督导人员的资格条件

特许经营督导人员的资格条件:

a)有基层工作经验。督导人员大多从基层做起,这样才能深入了解门店的运作环节,做好督导工作。一般需要有对门店实务经验,从门店管理管理、店员培训、业绩分析、人员调配等都必须全面了解。

b)有丰富的专业知识。督导人员面对的是来自各方的问题,小至简单的门店业务操作,大至整个门店的经营分析,因而仅仅具备门店管理经验是不够的,还必须有丰富的专业知识,如店面经营相关知识、门店经营流程及作业规范和操作流程、眼视力基础知识、视觉训练。

c)有良好的沟通能力。督导人员的一项重要工作是扮演“桥梁”的角色,因此运用良好的沟通技巧、与各云顶集团国际娱乐网址店建立良好的人际关系并获得信任是十分重要的。

d)有强烈的责任感。督导人员工作效果的好坏不仅取决于其工作能力,还与其工作责任心紧密相关,缺乏责任心的督导人员,即使每日忙忙碌碌也难以使工作有实效。

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